William Hill Casino

William Hill se ha erigido como una de las principales casas de apuestas del mundo, fundada en el Reino Unido ha seguido un modelo de expansión que le ha permitido tener presencia en  gran parte de los países del mundo. Actualmente William Hill emplea a cerca de 17.000 personas y se ha convertido en la primera opción de muchos de los apostadores. En la actualidad ha firmado un acuerdo junto con Amaya para consolidarse como líderes mundiales en las apuestas online.

Más allá de las apuestas deportivas, desde William Hill también se ofrece un servicio de casino en el que los usuarios también podrán disfrutar de una amplia variedad de juegos entres los que poder elegir, desde la clásica ruleta, el Blackjack o las tragaperras.

El casino de William Hill está inscrito en la Ordenación General del Juego lo que supone un aval para todos los usuarios que participen, garantizando un juego honesto sin trampas ni estafas y con total seguridad con los depósitos o cobros.

1.Oferta de juegos

En William Hill Casino el usuario dispone de una amplia variedad de juegos entre los que elegir, de forma que la experiencia del casino online se parece mucho a la que puede tener un usuario en uno presencial.

William Hill ofrece juegos clásicos pero en un formato multimedia, lo que le ofrece al usuario una mayor comodidad, ya que puede jugar desde su propia casa.

Estos son los juegos que ofrecen:

Blackjack: El usuario dispone de un total de 5 modalidades para elegir, os explicamos cada uno de ellas:

  • Blackjack americano: Juego de Blackjack con 6 barajas
  • Blackjack clásico: Al estilo Las Vegas
  • Blackjack multijugador: Este función te permite enfrentarte a tus amigos, simulando el juego real pero de forma virtual.
  • Blackjack Surrender: A diferencia del resto de modalidades este tipo de juego permite a los usuarios retirarse si consideran que su mano no les gusta o pueden perder.

Ruleta: En esta modalidad de juego el usuario puede elegir entre seis tipos de juegos de la ruleta, cada uno de ellos con sus particularidades que a continuación os explicamos.

  • Ruleta Europea: El cilindro cuenta con 37 casillas, una cifra menor que otras modalidades de juego, resultado más fácil conseguir el premio.
  • Ruleta Americana Premium: Esta ruleta incorpora una gran variedad de posibilidades por las que apostar, como por ejemplo: A un número, dividida, transversal, a la columna o a la docena.
  • Ruleta francesa: Es la modalidad de juego más común, funciona del mismo modo que el resto con la particularidad de “La Partage” y es que si la bola cae en el 0 los jugadores solo perderían la mitad de su apuesta realizada a los números pares.
  • Ruleta francesa Premium: El formato de juego es el mismo que con la francesa, pero con la diferencia que en este caso debe se pueden hacer dos tipos de apuestas la estándar y la anunciada.
  • Ruleta Francesa multijugador: El formato de juego de la ruleta francesa pero con la posibilidad de enfrentarte a tus amigos.
  • Ruleta americana doble cero: Cuenta con una casilla para el 0 y otra con el 00, en el caso de que caiga en una de esas dos casillas la banca gana.

Tragaperras: Ofrece dos modalides, las que tienen bote (dinero acumulado) y las que no. El usuario podrá elegir entre una gran variedad de juegos, cada uno de ellos basado en una temática específica: Hulk, XMen, Iron Man, Thor, Los Cuatro Fantásticos.

Casino en vivo: El único juego en vivo que se ofrece es el de la Ruleta virtual. A diferencia de las anteriormente mencionadas, en el casino en vivo se apuesta a una ruleta que está siendo retransmitida mediante streaming.

Nos ha sorprendido mucho que William Hill no ofrezca un servicio de poker, la gran mayoría de casinos tiene este servicio como uno de los más destacados, pero de momento esta casa de apuestas no lo ha incorporado. Deducimos que no tardarán mucho en incorporarlo, ya que la competencia cuenta con él y puede acabar transformándose en un hándicap para William Hill. Consideramos que es muy importante que lo tengan ya que a la hora de elegir entre un casino u otro, el no disponer de servicio de póquer puede ser determinante en la elección de muchos usuarios.

2.Bono de bienvenida y promociones

William Hill Casino sí que cuenta con un servicio de bono de bienvenida para sus usuarios, ofrece un 100%, 50% y 30% dependiendo de la cantidad que ingrese el usuario, y que a continuación os explicamos.

  • 100% hasta 200€ y 20 giros gratis (Depósito mínimo 20€ – Bono máximo 200€)
  • 50% hasta 500€ y 20 giros gratis (Depósito mínimo de 1.000€ y Bono máximo de 500€)
  • 30% hasta 1.000€ y 20 giros gratis  (Depósito mínimo de 3.000€ y un bono máximo de 1.000€)

En el caso de que el usuario se haya beneficiado del bono de bienvenida, para poder retirar sus ganancias debe apostar al menos 20 veces la cantidad depositada más el bono recibido. Las ganancias de los 20 giros deben jugarse un mínimo de 40 veces antes de poder retirarlas.

Es importante recalcar que este bono solo estará disponible para los nuevos jugadores que depositen la cantidad mínima de 20€.

El casino de William Hill cuenta con  los Puntos Comp, un sistema de fidelidad mediante el cual una vez haya realizado sus apuestas podrá disfrutar de bonificaciones en metálico, bonos y puntos complementarios. También ofrece un Club Vip en el que los usuarios más leales pueden unirse y disfrutar de una amplia oferta de bonos y promociones.

Otro promoción destacada de William Hill Casino es la “Carrera de las estrellas de 20.000€”, en esta promoción se premia a todos los usuarios con 1 estrella por cada 100€ apostados, desde William Hill se repartirán 5.000€ cada semana entre los 100 jugadores que tengan más estrellas. Todo jugador que haya conseguido 10 estrellas pero no quede entre los 10 primeros clasificados se le bonificará con 10 giros gratis.

3.Métodos de pago

Con el objetivo de adaptarse a cada uno de los usuarios, William Hill Casino ofrece una gran cantidad de modalidades de ingreso y retirada de fondos. En este puntos vamos a enumerarlas todas y desglosaremos una por una cuales son las condiciones que exigen.

Ingreso

  • Visa/Mastercard: Tiempo de proceso inmediato – Depósito máximo 99.000€.
  • Paypal: Tiempo de proceso inmediato – Depósito máximo 8.000€.
  • Paysafecard: Tiempo de proceso inmediato – Depósito máximo 250€.
  • Neteller: Tiempo de proceso inmediato – Depósito máximo 30.000€.
  • Skril: Tiempo de proceso inmediato – Depósito máximo 100.000€.
  • Transferencia bancaria: Tiempo de proceso 5 días – Depósito máximo 12.000€.

En cuanto a las retiradas de fondos, el usuario debe utilizar la misma modalidad que ha utilizado para realizar el depósito. El retiro se procesará al siguiente día laborable.

4.Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente que ofrece William Hill es excelente,  dispone de varios canales de comunicación, con el objetivo de que al usuario se le resuelvan las dudas con la mayor precisión y rapidez posibles. Estos son los canales que disponen:

  • Servicio de chat 24 horas al día
  • Email: [email protected]
  • Número de teléfono: España 900 834 873 – Internacional 00 359 248 972 38. El servicio de atención al cliente está disponible todos los días entre las 9 de la mañana y la 1 de la madrugada.

5.William Hill casino en tu móvil

El usuario de William Hill puede disfrutar de todos los servicios de la web  tanto en su tablet como smartphone. En la actualidad, es fundamental que cualquier portal web esté totalmente adaptado a los distintos soportes que van surgiendo, lo que le permitirá a los usuarios disfrutar de sus servicios desde cualquier lugar.

En la app móvil de William Hill Casino están todos los juegos del portal web (Ruleta, Blackjack, Slots) y el usuario podrá entrar con el mismo login que utiliza para el portal web.

La principal diferencia entre teléfonos Apple y Android, es que para iOS la aplicación sí que está disponible, mientras que para móviles Android el usuario deberá entrar a la página web desde su navegador. Que no esté disponible la app para Android no supone un grave problema, ya que en William Hill se han encargado de optimizar la página web para móviles y la navegabilidad y accesibilidad es excelente.

6.Conclusión

Cuando hablamos de William Hill Casino estamos hablando de uno de los mejores servicios que podemos encontrar. Como hemos especificado de forma más detallada en el análisis, estamos ante una versión online de casino que ofrece la práctica totalidad de los servicios que pueden encontrar en un ateneo.

Hay que destacar la gran oferta de juegos, pero también nos ha gustado mucho su servicio de bonos y promociones, ya que ofrecen un bono de bienvenida muy cuantioso y también varias promociones como programas de fidelidad o un Club VIP.

Ofertan una gran cantidad de modalidades de pago, junto con el servicio de atención al cliente hacen de William Hill una página muy accesible para cualquier usuario de los casinos online. El único aspecto negativo que encontramos en William Hill es que no dispone de un servicio de poker, un juego que hoy en día cuenta con muchos adeptos y que en otros casinos online sí que ofrecen.

La combinación entre su casa de apuestas y casino hace de William Hill una página excelente.