Planetwin365 Casino

3 / 5

Bono 10€

Planetwin365 Casino

  • Web con gran experiencia en el mundo del juego
  • La mejor oferta de slots
  • Buenos juegos en directo

Ventajas

  • Buen servicio de ruleta en directo
  • Buen servicio de atención al cliente
  • Gran variedad de slots

Desventajas

  • No dispone de app
  • Poca oferta de juegos
  • No ofrece bonos de bienvenida ni promociones

Sobre Planetwin365 Casino

Nombre Planetwin365 Casino
Fundada 2009
Ubicación Austria
Deposito Mínimo 10€
Soporte Servicio de chat, Teléfono 93 184 56 97, Mail: info@planetwin365.es
Métodos de Depósito Mastercard, Skrill, Paysafecard, Paypal, Bravocard, Halcash, Teleingreso
Métodos de Retiro Mastercard, Skrill, Paysafecard, Paypal, Bravocard, Halcash, Teleingreso

Planetwin365 casino – Análisis en español

Planetwin365 es una casa de apuestas que pertenece al grupo empresarial austriaco SK365 que siempre ha estado vinculado al mundo del juego. Esta bookie aterrizó en España en 2016, anteriormente ya tenía un portal web en Italia y en varios países de Centroeuropa donde también tiene una red de casinos presenciales.

Este portal web  está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, un estamento que se encarga de garantizar la seguridad en los juegos online.

Planetwin365 logo

La primera impresión que tiene un usuario cuando entra a Planetwin365 es de un portal web un poco caótico. Peca de abusar de tonalidades muy oscuras y de una tipografía demasiado reducida. Pero vayamos a lo que a nosotros nos interesa, el casino.

Viendo la oferta de apuestas deportivas que tiene esta página web nos esperábamos un casino a su altura, sin embargo nos hemos topado con que solo tiene dos juegos (Tragaperras y Ruleta en directo). Queda claro que Planetwin365 centra su oferta en los slots, o máquinas tragaperras, ya que hemos contabilizado un total de 67 ¡Casi nada! El otro juego que ofrecen es la ruleta en directo, una variante de la clásica que cada vez tiene más demanda en internet.

Con el objetivo de darse a conocer y expandir su marca en España, Plaetwin365 ha contratado a Roberto Carlos como reclamo publicitario, consciente de la buena imagen que tiene este jugador en nuestro país.

En los siguientes puntos vamos a desglosar de forma detenida los pormenores de Planetwin365. Echadle un vistazo, quizá estéis ante el casino que estáis buscando.

1.Oferta de juegos

Es el casino que cuenta con la oferta más pobre de juegos, cuando hemos entrado pensábamos que nos habíamos dejado algo de la página por ver, pero la realidad era bien distinta, tan solo ofrece slots y un servicio de ruleta en vivo.

Planetwin365 juegos

En cuanto el usuario entra en la sección de slots se da cuenta enseguida que es la apuesta fuerte que realiza Planetwin365, hemos contado hasta un total de 67 juegos, cada uno de ellos con una temática determinada y premios variados. Nos ha gustado mucho que el usuario puede probar todos y cada uno de los slots mediante una demo. Planetwin365 también incluye tutoriales por si algún jugador no conoce las normas y funcionamiento del juego.

Este casino ofrece más de 4 tipos de bonus distintos, 12 temáticas diferentes y 15  líneas de juego.  Pese a la gran oferta echamos en falta una promoción para los usuarios.

El otro juego de casino que ofrece Planetwin365 es la ruleta en vivo, como hemos mencionado en otros análisis, la principal ventaja de este juego es que se sigue desde un servicio de streaming de un casino en directo y que permite al usuario entrar como espectador o con sus amigos a la mesa.

Planetwin365 Ruleta

Pese a que los dos juegos que ofrecen son de mucha calidad, tenemos que reconocer que nos sabe a poco ¿Dónde está el Blackjack, el Punto y banca o el servicio de póquer?

Queda claro que Planetwin365 no tiene el casino como su producto estrella, si no como un complemento a un excelente servicio de apuestas.  Si la oferta del casino es pobre, la de eventos deportivos es excelente, si te gusta el mundo de las apuestas deportivas, no te lo pienses dos veces y aprovecha su casa de apuestas ¡Es buenísima!

2.Bonos de bienvenida y promociones

Esta ha sido una de las mayores decepciones de Planetwin365, no ofrece bono de bienvenida para el casino, pese a que sí que lo tiene para las apuestas deportivas.

En Roulette Interceptor consideramos muy importante que se ofrezca un bono de bienvenida, es una forma de publicitarse y captar nuevos usuarios, si a eso se le añaden promociones ya es perfecto. Lamentablemente no hemos encontrando ninguna promoción en el portal web, pero confíamos en que más adelante vayan incorporándolas.

Son muchos los casinos que hemos analizado y que no contaban con bono de bienvenida pero que con el paso del tiempo lo han incorporado, es algo que podemos esperar en el caso de Planetwin365, una casa de apuestas que lleva muy poco tiempo en el mercado español y que está esperándose a ver los resultados para mejorar los servicios de su página.

El único bono que hemos encontrado es para la casa de apuestas, y es de un 150%, una lástima que no sirva tampoco para el casino, porque en muy pocos portales ofrecen esa cantidad.

3.Modalidades de pago

Planetwin365 ofrece un total de siete modalidades distintas para realizar los depósitos y las retiradas, en Roulette Interceptor valoramos que desde las casas de juegos ofrezcan varias posibilidades para tratar de ajustarse al usuario, de esa manera podrá escoger la modalidad que más le convenga.

Planetwin365 Pagos

Estas son las plataformas desde las que el usuario podrá realizar un depósito:

  • Mastercard
  • Skrill
  • Paysafecard
  • Paypal
  • Bravocard
  • Halcash
  • Teleingreso

Planetwin365 recalca que el usuario solo podrá realizar un ingreso desde la cuenta de la que es titular. Desde Roulette Interceptor nos planteamos, ¿Dónde especifica la cantidad mínima que se puede ingresar? ¿Y la máxima? ¿Y el tiempo de procesamiento? Toda esta información, muy importante para el usuario, no la hemos encontrado en ningún apartado de la página web, un aspecto a mejorar.

Estas son las plataformas desde las que se puede realizar la retirada de fondos:

  • Mastercard
  • Skrill
  • Paysafecard
  • Paypal
  • Bravocard
  • Halcash
  • Teleingreso

La retirada de fondos, siempre se deberá hacer desde la misma plataforma desde la que se hizo el depósito y únicamente se podrán realizar por parte del titular de la cuenta. Es muy probable que cuando el usuario vaya a realizar la retirada de fondos, se le pida el DNI, pasaporte o carnet de conducir a modo de documento acreditativo.

Falta mucha información acerca de los depósitos y las retiradas, y la poca que hay está en un lugar al que cuesta acceder.

Volvemos a la teoría de anteriores puntos, suponemos que pecan de nóveles, pero a medida que tenga más tiempo la página mejorará muchos aspectos.

4.Servicio de atención al cliente

Analizamos uno de los puntos más importantes, en Roulette Interceptor valoramos de forma positiva que desde el casino que utilizáis tengan una rápida respuesta y puedan resolver con inmediatez y precisión vuestras dudas.

Planetwin365 cuenta con los tres canales que nosotros consideramos fundamentales para que el servicio de atención al cliente sea correcto:

Chat online: El canal más efectivo, permite una comunicación inmediata y personalizada mientras el usuario navega por el portal web. El servicio de chat de Planetwin365 está disponible desde las 8 de la mañana a 10 de la noche de lunes a domingo.

Email: La cuenta de correo electrónico es info@planetwin365.es

Número de teléfono: 93 184 56 97 (Precio de llamada local).

Planetwin365 Atención cliente

5.Planetwin365 en tu móvil

Puede acceder a Planetwin365 desde su móvil, pero ni dispone de aplicación, ni su portal web está optimizado. Vivimos en una sociedad en la que se accede mucho más a internet desde los dispositivos móviles que desde el pc, es por ello que en Roulette Interceptor consideramos muy importante que los casinos para los que trabajamos tengan el portal optimizado.

No nos gusta ser excesivamente críticos pero son muy pocos los casinos que no disponen de app ni cuentan con el portal optimizado, por lo que esperamos que mejoren este servicio, ya que le supondrá sumar muchos puntos a favor.

6.Conclusión

Llegó el momento del veredicto final, tras haber realizado un análisis pormenorizado al casino, concluimos con los aspectos positivos y negativos del análisis, esta es nuestra valoración.

Nos ha resultado bastante decepcionante, ya que no cuenta con una variada oferta de juegos, tampoco ofrece bono de bienvenida ni cuenta con aplicación o web optimizada para móviles. Poco os podemos recomendar de una página en la que echamos en falta tantas cosas.

En Roulette Interceptor siempre nos gusta ver el aspecto positivo de los casinos que analizamos, y si hay algo que os queremos recomendar de Planetwin365 son sus slots, ya que ofrece un total de 67 juegos, una de las mayores ofertas que podréis encontrar en los casinos online. Otra cosa que también nos ha gustado mucho de Planetwin365 es su servicio de atención al cliente, así que podéis navegar con total tranquilidad por su portal, ya que enseguida que tengáis una duda o problema os resolverán de inmediato aquello que necesitéis.

No queremos ser repetitivos, lo hemos mencionado en anteriores puntos del análisis, pero estamos convencidos que el casino poco a poco mejorará sus prestaciones, estamos hablando de un portal web muy asentando en otros países pero con muy poco tiempo en España, por lo que estamos seguro que mejorará.

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